瑶海区木家具产业质量服务
发布时间：2022-12-06 来源：KLF
“一站式”中心简介
瑶海区木家具产业质量服务“一站式”中心设立在我区安徽红旗产业园内，秉承“一站式办理，零距离服务”服务精神，聚焦木家具制造产业，整合市场监管系统质量要素资源，打造质量基础设施“一站式”服务中心，提供包含计量、标准、质量管理、检验检测、认证认可、知识产权、品牌培育等质量基础综合业务服务，中心与合肥市产品质量监督检测院、安徽省质量和标准化研究院和客来福有限公司实验室等检验检测机构合作，帮助企业建立完善质量管理体系，全面提高企业产能效益。
一、服务类别与具体事项
（一）计量服务：对计量纠纷的调解和仲裁检定，计量器具强制检定。
（二）标准服务：地方标准发布。
（三）认证认可服务：提供强制性认证、自愿性认证等方面的咨询和技术服务。
（四）检验检测服务：提供质量产品研发、采购、生产、供应各阶段检验检测方面的咨询和技术服务。
（五）知识产权服务：知识产权保护问题的咨询；商标注册受理服务专利文献检索、查询和相关统计网上自助服务。
（六）法律法规宣传、培训服务：开展质量、标准、计量、检验检测、认证认可、知识产权等法律法规宣传、培训、咨询服务。
（七）合同服务合同示范文本、格式条款文本合同指导。
（八）品牌新建服务：提供各级政府质量奖奖项申报、品牌价值评价，品牌建设等方面的咨询和指导服务。
（九）特种设备服务：审核受理特种设备安装维修施工，提供特种设备使用登记、作业人员新取证及复审等业务咨询和技术服务。
(十）惠企政策服务：提供各级政府产业扶持、惠企政策咨询服务。
二、服务流程
（一）接收咨询。通过人工或电话的方式接收咨询，并建立来访、来电和信息台账，向服务对象宣传质量基础设施“一站式”服务政策，梳理服务对象需求，对属于受理范围的需求现场或在线受理。
（二）服务实施。工作人员对可以直接答复的需求，由工作人员直接答复，对不能直接答复的需求，由联络员当日转交相关业务科室联络员实施服务，相关业务科室将需求办理情况反馈给联络员，再由工作人员对服务对象进行服务跟进。
（三）协助对接。对需要与其他机构、部门等联系的，告知企业联系方式，工作人员必要时协助其取得联系。
（四）服务评价。在服务结束后，工作人员提请服务对象对服务过程进行评价，收集服务对象意见和建议，以便改进工作。
联系电话：0551-64696002
邮件投递：yhzj365@163.com
附件：瑶海区质量基础设施一站式服务中心服务记录表
瑶海区市场监督管理局
2022年11月29日