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经销商风采

站在客户的角度思考问题,会更受欢迎

时间:2019-04-25 点击数:1569


朱成,甘肃平凉经销商




站在客户的角度思考问题,会更受欢迎

甘肃平凉朱成总经理201710月份开始做客来福的,目前店面300平方,我觉得做销售的心得就是诚信为主,

不要盲目给客户推荐过多产品,药合理建议,增强信任感,一定要站在客户的角度考虑问题,

换位思考,无论在什么场合都非常适用。很多业务员都想要大单,想要销售额,想要冲指标,所以,一个劲得叫客户多买,多选。然而,发现这样做的业务员,销售额并不会太好,原因是,这些业务员不会站在客户的角度思考问题。对于客户来说,真的需要这么多吗?要这么多适合我们家风格吗?推荐的产品是不是真的适合客户的家?


很多时候,为了让客户多下单,把很多不合适的款式推荐给客户,与客户家不合适,客户就定性,以为我们的产品不好,从而放弃我们的产品。对品牌来说,失去了一个客户及这个客户的朋友圈中的大部分客户。如果我们能站在客户的角度思考,给客户合适的款式,帮助客户考虑家居风格,让客户的风格适合温馨,客户自然会来带来更对的客户。认可你,也会认可您的产品。诚实对待每一位客户,维护老客户,建立好的人脉关系。


甘肃平凉客来福旗舰店还兼顾做整装装修,以装修带动衣柜,还有水电工介绍,老客户介绍,店内不坐店等客,而是业务员全部下小区。


干一行爱一行,朱总对定制市场充满信心,因为市场趋势已经偏向整体整装,所以我觉得客来福这方面发展比较快,能跟上时代的潮流,目前甘肃平凉定制市场行业,鱼龙混杂,一线品牌俱多,要想立于不败之地,就要把整装行业做好做细,并且把售后跟上,就想没有做不好的生意。

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